Asiakaskaappausalusta palveluyrityksille.
Mikä on asiakaskaappausalusta?
Asiakaskaappausalusta on ohjelmisto, joka operoi koko kaappaussilmukan: tunnistaa signaalin, sitouttaa asiakkaan, kvalifioi tarpeen, varaa ajan, synkronoi CRM:n ja raportoi liikevaihdosta. SmartPulse on kategorian referenssitoteutus suomalaisille palveluyrityksille.
Miten asiakaskaappausalusta eroaa CRM:stä tai vastauspalvelusta?
CRM hallitsee dataa olemassa olevista asiakkaista. Vastauspalvelu nostaa puhelun. Asiakaskaappausalusta hoitaa sen, mitä molemmat jättävät tekemättä: muuntaa saapuvan signaalin varatuksi käynniksi sekunneissa.
Mille yrityksille SmartPulse-alusta sopii?
Putki- ja sähköasennukset, kiinteistönvälitys, kauneushoitolat, hammaslääkärit, lakitoimistot ja muut palveluyritykset, joille jokainen saapuva puhelu on potentiaalinen työ.
Alustan kuusi vaihetta
- Tunnista — puhelu, vastaamaton puhelu, lomake, viesti.
- Sitouta — välitön vastaus SMS:llä, WhatsAppissa tai puhelimitse.
- Kvalifioi — työn tyyppi, kiireellisyys, sijainti, ajankohta.
- Varaa — todellinen aika kalenteriin, vahvistus asiakkaalle.
- Synkronoi — strukturoitu tieto CRM:ään tai työnohjaukseen.
- Raportoi — kaappausaste, vasteaika, palautettu liikevaihto.
Rakennettu Pohjoismaita varten
Suomi, ruotsi, englanti. EU-isännöity. GDPR-natiivi. Suomenkielinen asiakaspalvelu. Hinnoittelu euroina. Ei transatlanttisia tiedonsiirtoja.
Lue lisää
Frequently asked questions
Tarvitsenko uutta puhelinnumeroa?
Et. SmartPulse toimii olemassa olevan numerosi kanssa ilman porttausta.
Mitä alusta integroi?
Yleisimmät kalenterit, CRM:t ja työnohjausjärjestelmät. Varatut käynnit ja kvalifioidut leadit synkronoituvat suoraan.
Onko alusta GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. EU-isännöity, GDPR-natiivi, DPA sisältyy. Data ei poistu EU:sta.
Näe alusta käytännössä.
Varaa 20 minuutin demo.